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聖 約 翰 輔 導 服 務 ─

用 於 輔 導 的 “ 了 解 改 變 及 達 致 幸 福 心 理 學 ”
若 有 些 東 西 , 不 論 你 的 社 會 、 經 濟 、 性 別 、 種 族 狀 況 ,始 終 如 一 , 它 就 是 人 類 對 於 改 變 的 經 驗 。 改 變 可 以 有 不 同 的 尺 度 和 顏 色 ; 可 理 解 的 或 令 人 困 惑 的 ; 可 相 信 的 或 令 人 懷 疑 的 ; 有 計 畫 或 沒 計 畫 的 ; 漸 進 的 ( 隨 著 時 間 , 慢 慢 改 變 ) 或 革 命 性 ( 快 速 地 ) ; 悲 傷 或 快 樂 的 ; 眾 多 或 新 的 ; 持 開 放 態 度 或 反 抗 的 。 同 時 , 當 我 們 見 證 著 科 技 、 教 育 、 娛 樂 、 科 學 、 交 通 、 通 訊 、環 球 經 濟 、 政 策 以 及 生 活 模 式 的 改 變 , 提 醒 我 們 , 其 中 一 個 永 恆 的 因 素 是 : 終 身 學 習 。 我 們 希 望 生 命 中 某 些 東 西 可 以 永 恆不 變 ( 我 想 起 午 睡 的 梳 化 ) 。 傳 統 思 想 希 望 保 持 現 狀 , 並 滿 足 於 生 命 中 生 有 事 情 都 正 常 。 只 是 , 現 今 不 斷 變 化 的 社 會 , 維 持 現 狀 並 不 足 以 令 我 們 趕 上 未 來 的 步 伐 。 因 此 , Robert C. Gallagher 曾 說 : " 改 變 是 無 可 避 免 的 ... 除 了 自 動 售 賣 機 。 "

是 什 麼 令 我 們 要 接 受 關 於 改 變 的 治 療 及 輔 導 。 一 般 而 言 , 當 我 們 希 望 改 變 思 考 方 法 ( " 或 許 我 可 以 嘗 吃 辛 辣 食 物 " ) 、 感 覺 ( " 我 從 未 嘗 過 欣賞 披 頭 四 , 但 現 在 我 覺 得 他 們 還 可 以 。 " ) 、 行 為 ( " 我 會 嘗 試 學 習 拉 丁 舞 " , 這 都 是 基 本 的 改 變 過 程 。 換 言 之 , 無 論 你 能 否 辨 別 , 改 變 在 我 們 生 命 中 經 常 出 現 。 有 些 改 變 較 明 顯 ,有 些 卻 不 ( 以 上 曾 提 及 的 尺 度 及 顏 色 ) 。 因 此, 改 變 是 生 命 中 一 個 正 常 及 有 規 律 的 事 情 , 我 們 卻 常 常 聽 到 以 下 的 對 話 : " 別 人 都 不 變 , 我 怎 能 要 求 我 的 丈 夫 改 變 ? " ; " 我 嘗 試 過 戒 煙 , 但 失 敗 。 " 或 " 改 變 太 難 了 , 正 如 你 不 能 教 一 條 老 狗 新 的 特 技 " 。

我 們 相 信 以 上 對 話 引 述 自 : " 改 變 的 第 一 步 是 覺 悟 , 第二 步 是 接 受 。 " 無 論 個 人 、 配 偶 、 家 庭 或 同 事 ( 小 組 輔 導 ) 因 為 什 麼 原 因 而 前 來 輔 導 , 聖 約 翰 輔 導 服 務 不 但 專 注 於 提 高 服 務 對 象 , 對 於 可 增 加 感 到 幸 福 及 健 康 感 覺 的 改 變 、 行 動 、 學 習 的 機 會 的 領 悟 , 同 時 亦 確 保 服 務 對 象 了 解 他 們 於 輔 導 過 程 的 進 展 。 保 持 醒 覺 能 增 加 輔 導 成 功 機 會 。 請 閱 讀 以 下 關 於 改 變 的 六 個 步 驟 , 於 前 來 輔 導 前 , 看 看 你 身 處 那 個 階 段 。

於 輔 導 的 改 變 過 程
我 們 明 白 , 服 務 對 象 及 輔 導 員 必 須 知 道 他 們 處 於 輔 導 過 程 中 的 哪 個 階 段 , 輔 導 才 會 成 功 。 改 變 共 有 六 個 階 段 , 每 一 個 階 段 對 於 我 們 由 不 快 樂 生 活 變 成 快 樂 生 活 都 十 分 重 要 。 在 接 近 完 美 世 界 , 這 六 個 階 段 會 以 線 性 方 式 進 行 。 其 餘 時 間 , 某 些 階 段 會 因 為 於 發 生 於 輔 導 期 間 的 成 長 變 動 , 而 需 要 重 複 。

第 一 階 段 : 期 望 之 前
這 個 階 段 有 以 下 的 特 性 : 一 、 服 務 對 象 未 能 理 解 問 題 所 在 ; 及 / 或 , 二 、 希 望 別 人改 變 ( 問 題 在 他 們 那 方 , 不 在 我 ) 。 服 務 對 象 前 往 輔 導 , 大 多 因 為 受 到 第 三 者 的 壓 力 ( 配 偶 、 僱 主 、 法 院 、 學 校 、 朋 友 ) 。 同 時 間, 服 務 對 象 抗 拒 轉 變, 所 以 必 須 採 取 "減 少 抗 拒 策 略 " ,否 定 他 們 對 於 該件 事 情 所 須 要 付 的 責 任

第 二 階 段 : 期 望
於 這 個 階 段 , 服 務 對 象 希 望 了 解 生 命 衝 擊 的 成 因 , 及 找尋 解 決 方 法 。 必 須 銘 記 的 重 點 是 , 即 使 服 務 對 象 清 楚 明 白 問 題 及 知 道 要 改 變 的 地 方 , 亦 未 必 準 備 好 為 行 動 作 承 諾 ( 第 四 階 段 ) 。 以 下 情 況 是 作 出 行 動 的 最 佳 時 機 : 我 是 誰 及 我 如 何 為 幸 福 定 義 ? 當 輔 導 時 , 把 焦 點 集 中 於 解 決 方 法 , 就 會 產 生 由 承 諾 轉 化 成 行 動 的 動 力 。

第 三 階 段 : 準 備
於 這 個 階 段 , 服 務 對 象 會 經 歷 學 習 及 成 長 的 不 同 範 疇 。服 務 對 象 或 許 須 要 改 善 溝 通 技 巧 、 事 業 目 標 、 育 兒 態 度 、 學 習 親 密 以 及 進一 步 加 強 自 我 形 象 。 主 要 目 標 是 使 個 人 領 悟 事 實 化 , 以 致 服 務 對 象 感 到 自 我 控 制 、 舒 適 和 安 全 感 , 為 行 動 作 出 準 備 。

第 四 階 段 : 行 動
這 是 最 常 被 誤 解 及 錯 誤 應 用 的 一 個 階 段 。 因 為 大 部 份 服 務 對 象 及 輔 導 員 認 為 改 代 表 行 動 , 所 以 立 即 行 動 。 然而 , 若 以 上 三 個 階 段 尚 未 好 好 處 理 , 輔 導 可 能 會 失 敗 ( 實 際 上 , 超 過 45% 的 服 務 對 象 感 到 , 當 他 們 尚 未 準 備 好 時 , 他 們 的 治 療 師 或 家 人 希 望 展 開 行 動 ) 。 於 這 個 階段 , 我 們 會 帶 出 正 向 心 理 及 認 知 行 為 科 學 。 在 改 變 行 為 之 前 , 我 們 必 須 改 變 或 重 塑 思 考 方 式 。 我 們 常 希 望 看 到 某 些 改 變 , 但 改 變 往 往 要 一 段 時 間 後 才 能 看 見 。 我 們 於 這 階 段 改 變 思 考 方 式 ( 重 塑 ) 後 , 就 可 以 開 始 渴 望 的 行 動 : 新 的 感 覺 及 新 的 行 為 。

第 五 階 段 : 持 續
這 個 階 段 會 由 輔 導 員 及 服 務 對 象 ( 大 部 份 個 案 中 , 藉 著 他 們 的 社 區 支 援 網 絡 ) 一 同 確 認 於 工 作 、 社 會 或 家 庭 環 境 中 , 會 令 舊 患 復 發 的 原 因 。 無 論 服 務 對 象 準 備 戒 煙 、 增 加 工 作 間 或 婚 姻 關 係 的 溝 通 能 力 ,輔 導 員 及 服 務 對 象 必 須 發 展 一 個 鞏 固 的 承 諾 , 並 建 立 正 面 的 加 強 活 動 , 以 維 持 於 行 動 階 段 所 作 出 的 改 變 。 換 言 之 , 改 變 不 會 於 行 動 階 段 結 束 , 它 會 於 人 生 中 不 同 階 段 , 以 不 同 形 式 出 現 。

第 六 階 段 : 停 止
有 些 想 法 、 行 為 或 感 覺 , 我 們 希 望 永 遠 不 要 重 來 ( 已戒 煙 人 仕 不 希 望 於 感 到 壓 迫 時 抽 煙 ) 。 然 而, 醫 學 界 的 專 業 人 仕 相 信 , 某 些 行 為 、 思 想 或 感 覺 , 不 可 能 完 全移 除 ( 例 如 : 傳 統 的 十 二 步 驟 療 程 指 出 , 酗 酒 者 當 會 成 " 康 復 成 癮 " ) 。 這 個 階 段 必 須 找 出 可 以 停 止 的 行 為 、 思 想 及 感 覺 。 而 同 樣 重 要 的 是 , 要 找 出 需 要 長 期 支 援 及 維 持 的 。 第 四 個 階 段 的 最 終 目 標 是 要 令 服 務 對 象 明 白 , 透 過 終 身 學 習 , 他 / 她 能 夠 享 有 一 個 更 健 康 及 幸 福 的 生 命 。

總 括 而 言 , 經 過 以 上 六 個 階 段 的 學 習 及 改 變 , 輔 導 員 可以 以 一 個 了 解 及 信 任 的 形 式 , 為 服 務 對 象 作出 輔 導 。 我 們 的 輔 導 模 式 , 容 許 每 一 階 段 都 能 配 合 不 同 的 輔 導 程 序 , 以 致 以 下 兩 個 短 期 目 標 得 以 於 輔 導 期 間 延 續 : 一 、 提 高 領 悟 的 能 力 及 ; 二 、 把 焦 點 從 問 題 轉 移 到 解 決 方 案 。 例 如 : 訂 立 期 望 前 ( 第 一 階 段 ) , 輔 導 員 或 許 需 要 更 多 時 間 , 與 服 務 對 象 一 起 , 藉 著 認 知 、 形 態 、 心 理 分 析 , 以 主 權 心 態 取 代 反 抗 心 態 。

下 一 步
若 你 渴 望 以 一 個 正 面 、 關 懷 、 有 效 、 專 業 及 保 密 的 機 會 , 以 改 善 你 的 健 康 及 幸 福 , 請 以 電 郵 聯 絡 我 們 ( info@sjcshk.com ) , 或 致 電 (852) 2525 7207 或 2525 7208 。 所 有 查 詢 都 是 私 人 及 保 密 。 我 們 的 輔 導 中 心 , 致 力 向 成 長 及 幸 福 進 發 。

我 們 的 聯 盟
我 們 是 英 國 心 理 輔 導 及 治 療 協 會 ( BACP ) 的 機 構 成 員 , 並 受 其 Ethical Framework for Good Practice in Counselling and Psychotherapy, Ethical Guidelines for Researching Counselling and Psychotherapy 及 現 正 實 施 的 Professional Conduct Procedure 所 限 制 。

聖 約 翰 輔 導 服 務 同 時 亦 是 香 港 大 學 、 樹 仁 大 學 、 新 英 倫 大 學 ( 澳 洲 ) 及 澳 洲 Monash University 碩 士 輔 導 課 程 的 合 作 夥 伴 。 並 作 為 該 課 程 學 生 的 實 習 中 心 , 旨 在 透 過 聖 約 翰 輔 導 服 務 的 正 向 輔 導 模 式 及 豐 富 的 輔 導 及 治 療 經 驗 提 高 學 生 的 輔 導 技 巧 及 知 識 。



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